よくある質問FAQ

よくお問い合わせをいただく内容をまとめました。
下記に記載のないものは、お気軽にお問い合わせください。

サービスについて

どのくらいの規模の人数で利用が可能ですか。
最少1名様から、規模や人数は制限なく利用することができます。
拠点が複数ある場合でも利用はできますか。
複数の拠点があっても、もちろん全ての拠点にて利用が可能です。
また、拠点数によって追加で料金が発生するということもございません。
データの保存期間はどれくらいですか。
タイムレコードデータの保管期間は、標準で3年6カ月です。
保管期間に関しまして、ご要望がありましたらご相談下さい。

導入について

無料デモはお願いできますか。
もちろん可能です。
弊社担当者よりご訪問させていただき、丁寧に御説明しデモを行います。
問い合わせフォームよりご連絡お待ちしています。

勤怠Trust(勤怠トラスト)の無料体験はできますか。
ご希望のお客様には、システムを1カ月間無料体験して頂けます。
契約期間の定めはありますか。
最低利用期間は、6カ月間とさせて頂いております。
導入時の初期設定や社内教育について、サポートしてくれますか。
初期設定代行サービス、社員マスター初期設定登録サービス、スタートアップ教育サービスを
ご用意しております。お客様がスムーズに利用できるよう、ご支援いたします。
詳細は料金についてをご確認下さいませ。
システム導入後の運用支援はありますか。また、対応時間を教えて下さい。
運用支援オプションサービスを各種設けております。
サポートダイヤルにおいては、平日9:00~18:00となっております。
詳細は料金についてをご確認下さいませ。
個人情報の取り扱いはどのようになっていますか。
個人情報保護方針をご確認下さいませ。

料金について

利用料金はいくらですか。
初期費用10,000円、月額基本料15,000円+1アカウント¥350です。
詳細は料金についてをご確認下さいませ。

機能について

動作環境は規定がありますか。
インターネットに接続可能な環境があれば、特に規定はなくご利用いただけます。
Windows、Macともに対応。
ブラウザは、各OSに対応する最新バージョンを推奨しています。
タブレット端末、スマートフォン上でシステムを利用することはできますか。
もちろん可能です。
スマートフォン、タブレット端末で外出先や各拠点から利用ができます。
システムのカスタマイズはできますか。
可能です。
ご要望をお伺いし、別途御見積させて頂きます。
従業員毎に雇用体系や勤務時間が違うのですが、管理はできますか。
あらゆる勤怠パターンを複数管理ができます。
部や課などの組織単位やプロジェクト単位、個人単位で勤務時間、休暇が登録できます。
給与ソフトとのデータ連携は可能ですか。
可能です。
CSVデータの取り込みが可能な主要給与システムに幅広く対応しています。
また、CSV形式の出力項目、並び順、オリジナル項目の作成が可能です。
様々な給与システムへの連携も可能です。

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